Wichtige Kundeninformation

Information zu Cyberangriff

HEIMKINORAUM ist vor wenigen Tagen Ziel eines Cyberangriffs auf einen seiner Server geworden. Dank der eingesetzten Sicherheits- und Warnsysteme konnte der Angriff frühzeitig identifiziert und umgehend gestoppt werden. Ein Spezialisten-Team aus interner IT sowie führenden Cyber Security-Experten konnte innerhalb kurzer Zeit die Sicherung der Systeme vornehmen und die Auswirkungen deutlich eingrenzen. Aktuell besteht kein Zugriff durch Unbefugte auf unsere Systeme. Die zuständigen Behörden sowie die Datenschutzaufsicht wurden informiert.

Von dem Vorfall betroffene Kunden und Partner wurden bereits direkt und persönlich informiert. Der Vorfall hat keine Auswirkungen auf unseren laufenden Geschäftsbetrieb. Unser Online-Shop und unsere Services stehen Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung. Bei aktuellen Entwicklungen halten wir Sie auf dem Laufenden.  

Wir bedauern diesen Vorfall sehr und entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Der Schutz vertraulicher und personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen nach aktuellem Stand der Technik ein und überprüfen unser Schutzniveau kontinuierlich – auch angesichts der wachsenden Zahl gezielter Cyber-Angriffe auf die Wirtschaft.

Für Fragen stehen wir Ihnen unter [email protected] jederzeit gerne zur Verfügung.

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